ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ ЗНАННЯМИ: ТЕНДЕНЦІЇ, ВИКЛИКИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ
Анотація
Стаття присвячена дослідженню ролі інформаційних технологій в управлінні знаннями та аналізу їхнього впливу на ефективність бізнес-процесів, наукової діяльності та освітнього середовища. Визначено, що основними способами використання інформаційних технологій в управлінні знаннями є: системи управління знаннями, платформи для спільної роботи, електронні бібліотеки та архіви, системи управління навчанням, бази знань, інструменти управління проєктами, інструменти обробки та аналізу даних, системи штучного інтелекту та машинного навчання, соціальні мережі та комунікаційні платформи. Охарактеризовано роль соціальних мереж та штучного інтелекту в процесах управління знаннями та окреслено основні ризики, які пов’язані з їхнім використанням. Узагальнено соціально-економічні вигоди компаній від використання інформаційних технологій в управлінні знаннями.
Посилання
Антоненко В. М., Мамченко С. Д., Рогушина Ю. В. Сучасні інформаційні системи і технології: управління знаннями: навчальний посібник. Ірпінь : Національний університет ДПС України, 2016. 212 с. (Серія «Податкова та митна справа в Україні», Т. 52).
Коваленко О., Роботько Д. Еволюційні та революційні процеси розвитку інформаційних систем управління знаннями. Вісник Хмельницького національного університету. Технічні науки. 2024. Том 339. № 4. С. 316-322. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5732-2024-339-4-50
Пеннер С. О., Римарцов В. В., Лобай Р. Р. Інформаційні технології як інструмент стратегічного управління інноваціями в організації. Економіка та суспільство. 2024. Випуск № 67. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-97
Шимановська-Діанич Л. М., Лозова О. В. Управління знаннями на підприємстві: моделі, етапи та технології. Економіка: реалії часу. 2023. № 4(68). С. 76-82.
Role of Information Technology in Knowledge Management System. URL: https://www.aeologic.com/blog/role-of-information-technology-in-knowledge-management-system/ (дата звернення: 08.03.2025).
Information Technology in Knowledge Management. URL: https://kminsider.com/topic/information-technology-in-knowledge-management/ (дата звернення: 08.03.2025).
ChatGPT. URL: https://chatgpt.com/ (дата звернення: 09.03.2025).
Кращі інструменти штучного інтелекту для студентів (березень 2024). URL: https://thetransmitted.com/ai/krashhi-instrumenty-shtuchnogo-intelektu-dlya-studentiv-berezen-2024/ (дата звернення: 09.03.2025).
10 найкращих інструментів ШІ для освіти (березень 2025 р.). URL: http://unite.ai/uk/10-best-ai-tools-for-education/ (дата звернення: 09.03.2025).
Саган О. В. Організація персоналізованого навчання за допомогою штучного інтелекту. Збірник наукових праць «Педагогічні науки». 2024. № 108. С. 37-43. URL: https://ps.journal.kspu.edu/index.php/ps/article/view/4652/4116 (дата звернення: 09.03.2025).
Inthanon Worawut, Wised Samran. Tailoring Education: A Comprehensive Review of Personalized Learning Approaches Based on Individual Strengths, Needs, Skills, and Interests. Journal of Education and Learning Reviews. 2024. № 1. Р. 35-46. DOI: https://doi.org/10.60027/jelr.2024.779
Antonenko V. M., Mamchenko S. D. and Rogushyna Yu. V. (2016) Suchasni informatsiyni systemy i tekhnolohiyi: upravlinnya znannyamy [Modern information systems and technologies: knowledge management], tutorial, Irpin: National University of the State Tax Service of Ukraine. (in Ukrainian)
Kovalenko O. and Robotko D. (2024) Evoliutsiini ta revoliutsiini protsesy rozvytku informatsiinykh system upravlinnia znanniamy [Evolutionary and revolutionary processes of development of information systems of knowledge management]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Tekhnichni nauky, Volume 339, no. 4, pp. 316-322. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5732-2024-339-4-50 (in Ukrainian)
Penner S. O., Rymartsov V.V. and Lobai R.R. (2024) Informatsiini tekhnolohii yak instrument stratehichnoho upravlinnia innovatsiiamy v orhanizatsii [Information technologies as a tool for strategic innovation management in organizations]. Ekonomika ta suspilstvo. no. 67. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-97 (in Ukrainian)
Shymanovska-Dianych L.M. and Lozova O.V. (2023) Upravlinnya znannyamy na pidpryyemstvi: modeli, etapy ta tekhnolohiyi [Knowledge management in the enterprise: models, stages and technologies]. Ekonomika: realiyi chasu, no. 4(68), pp. 76-82. (in Ukrainian)
Role of Information Technology in Knowledge Management System. Available at: https://www.aeologic.com/blog/role-of-information-technology-in-knowledge-management-system/
Information Technology in Knowledge Management. Available at: https://kminsider.com/topic/information-technology-in-knowledge-management/
ChatGPT. Available at: https://chatgpt.com/
Krashchi instrumenty shtuchnoho intelektu dlia studentiv (berezen 2024) [Best Artificial Intelligence Tools for Students (March 2024)]. Available at: https://thetransmitted.com/ai/krashhi-instrumenty-shtuchnogo-intelektu-dlya-studentiv-berezen-2024/ (in Ukrainian)
10 naikrashchykh instrumentiv ShI dlia osvity (berezen 2025 r.) [Top 10 AI tools for education (March 2025)]. Available at: http://unite.ai/uk/10-best-ai-tools-for-education/ (in Ukrainian)
Sahan O. V. (2024) Orhanizatsiia personalizovanoho navchannia za dopomohoiu shtuchnoho intelektu [Organization of personalized learning using artificial intelligence]. Zbirnyk naukovykh prats «Pedahohichni nauky», no. 108, pp. 37-43, Available at: https://ps.journal.kspu.edu/index.php/ps/article/view/4652/4116 (in Ukrainian)
Inthanon, Worawut and Wised, Samran (2024) Tailoring Education: A Comprehensive Review of Personalized Learning Approaches Based on Individual Strengths, Needs, Skills, and Interests. Journal of Education and Learning Reviews, no. 1, рp. 35-46. DOI: https://doi.org/10.60027/jelr.2024.779
